Termeni si conditii CoolGadgets.ro

• Pagina principala
• Termeni si conditii

Termeni și Condiții pentru CoolGadgets.ro

1. Introducere Bun venit pe CoolGadgets.ro! Acest site este operat de SC AYSA SEO SRL, cu sediul în Bragadiru, Ilfov, Str. Crișul Repede 77, având CUI RO44523532, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/373/2024. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea termenilor și condițiilor detaliate mai jos.

2. Definiții

• „Site-ul” sau „CoolGadgets.ro” reprezintă platforma online operată de SC AYSA SEO SRL.

• „Utilizatorul” este orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul.

• „Clientul” sau „Cumpărătorul” este orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.

• „Contract” reprezintă înțelegerea dintre Vânzător și Cumpărător, încheiată în momentul emiterii facturii fiscale.

3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă, iar versiunea actualizată va fi publicată pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

4. Conținutul Site-ului Echipa noastră depune eforturi pentru a asigura informații corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că specificațiile produselor, imaginile sau prețurile afișate sunt fără erori. Modificările pot fi efectuate fără notificare prealabilă. Accesarea site-ului poate fi afectată de probleme tehnice independente de noi, pentru care nu ne asumăm răspunderea.

5. Comenzi și Contracte

• Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale. Confirmarea automată de primire a comenzii nu constituie acceptarea acesteia.

• Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi incomplete, incorecte sau plasate de utilizatori cu un istoric suspect.

• Toate prețurile afișate includ TVA.  Pretul produselor include timbru verde. Tarifele de transport sunt specificate in cosul de cumparaturi. În cazul în care se descoperă erori de preț, clientul va fi informat înainte de procesarea comenzii.

6. Livrare

• Produsele sunt livrate prin curierat rapid oriunde în România.

• Termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la confirmarea comenzii. În cazul întârzierilor, clientul va fi notificat.

• Produsele trebuie verificate la livrare în prezența curierului. Orice probleme legate de integritate sau conținut trebuie menționate în procesul-verbal întocmit cu curierul. Reclamațiile ulterioare nu vor fi acceptate.

7. Politica de Retur

• Pentru returnarea produsului trebuie sa notificati in scris acest lucru, prin posta sau email. Numai cererile scrise se vor lua in considerare.

• Produsele pot fi returnate conform OUG 34/2014 în termen de 14 zile de la primire. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de produse defecte sau livrate greșit.

• Produsul returnat trebuie să fie în starea originală, cu toate accesoriile și ambalajele intacte. Produsele deteriorate, utilizate excesiv sau modificate nu vor fi acceptate la retur. Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul 47: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin.

• Rambursarea contravalorii se face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat. 

• Produsele se returneaza la depozitul CoolGadgets, Crisul Repede 77, Bragadiru, Ilfov.

• In cazul in care produsele sunt returnate prin curier, se va utiliza serviciul „deschidere colet la livrare” astfel incat reprezentantii CoolGadgets.ro  sa poata verifica integritatea produselor returnate. Nu sunt acceptate coletele trimise prin curier fara optiunea deschiderii coletului la livrare.

  Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

• NU SE POT RETURNA:

  • Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator. Nu se pot returna produse de igiena/ingrijire personala care au fost desigilate
  • Inregistrari audio sau video sau programe informatice sigilate, care au fost desigilate de consumator.

8. Garanție

• Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor specificate de producător.

• Certificatul de garanție este inclus în pachetul livrat sau poate fi descărcat din contul de client.

• În cazul defectelor apărute în perioada de garanție, clientul trebuie să contacteze service-ul autorizat indicat în certificat.

9. Protecția Datelor Personale

• SC AYSA SEO SRL procesează datele personale conform GDPR. Detalii complete sunt disponibile în pagina noastră de Confidențialitate.

• Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, îmbunătățirea experienței de navigare și respectarea obligațiilor legale.

10. Limitarea Răspunderii

• SC AYSA SEO SRL nu răspunde pentru daune indirecte sau pierderi cauzate de utilizarea produselor achiziționate de pe site.

• Nu garantăm disponibilitatea continuă a site-ului și nu suntem responsabili pentru eventualele erori sau întreruperi.

11. Soluționarea Disputelor

• Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi deferit instanțelor competente din județul Ilfov.

12. Dispoziții Finale

• Termenii și condițiile prezentate constituie acordul complet între părți.

• În cazul în care anumite prevederi sunt declarate invalide sau inaplicabile, celelalte clauze rămân valabile.

Pentru întrebări sau asistență, vă rugăm să ne contactați la suport@coolgadgets.ro sau telefonic la 0722 237373.

Vă mulțumim că ați ales CoolGadgets.ro!